V souladu s § 57 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. nabízíme v Domě pro osamělé rodiče s dětmi v tísni ( dále jen DORD) osamělým rodičům a jejich dětem, případně těhotným maminkám v posledním trimestru, překlenout nepříznivou sociální situaci spojenou se ztrátou bydlení. Naším cílem je pomoci uživatelům vrátit se k běžnému způsobu života a předejít sociálnímu vyloučení. Žádost o bydlení si mohou podat žadatelé z celé ČR bez ohledu na místo trvalého bydliště. Službu poskytujeme rodičům, kteří mají děti svěřeny do výchovy. Vzhledem kvelikosti bytu je možné službu nabízet rodičům s maximálním počtem čtyř dětí.

Poskytujeme pobytovou službu osobám v nepříznivé sociální situaci. Smlouvu zpravidla uzavíráme na dobu 3 měsíců s možností prodloužení až do maximální doby 12 měsíců. Nabízíme pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů uživatele,. Poskytujeme pomoc při zajištění stravy, obnově či upevnění kontaktů s rodinnými příslušníky. Podporujeme aktivity podporující sociální začleňování osob, včetně zákonných nároků a pohledávek, pomáháme rozvoji či udržování sociálních schopností a dovedností klientů. DORD má od MPSV uděleno pověření k poskytování sociálně-právní ochrany dětí v rámci které se zaměřuje na: pomoc rodičům při řešení výchovných nebo jiných problémů souvisejících s péčí o dítě, poskytování nebo zprostředkování poradenství při výchově a vzdělávání dítěte a při péči o dítě zdravotně postižení a pořádání v rámci poradenské činnosti přednášky a kurzy se zaměřením na řešení výchovných, sociálních a jiných problémů souvisejících s péčí o dítě a jeho výchovu.

Dům pro osamělé rodiče s dětmi v tísni poskytuje sociální službu nepřetržitě, tj. 24 hodin denně po celý rok. DORD je v okrajové části Šumperka, velmi snadno dostupný MHD. Služba je poskytovaná ve 14 bytech 1+1 o velikosti 27m2. Součástí bytu je koupelna, kuchyň a sociální zařízení. Byty jsou standartně vybaveny veškerým potřebným nábytkem, kuchyně jsou vybaveny nádobím a lednicí. Uživatelé mohou využívat internetovou místnost, společenskou místnost a instruktážní kuchyňku. Pro děti jsou zařízeny dvě herny a to pro klidovou a pohybovou činnost. Rodičům i dětem jsou nabízeny široké volnočasové aktivity zaměřené na jejich osobnostní rozvoj.