Služba je určena především osobám se sluchovým postižením - nedoslýchaví,ohluchlí a neslyšící.Služba je poskytována bez rozdílu věku.U SP dětí je služba poskytována jejich zákonným zástupcům.

Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se sluchovým postižením -základem je pro osobu se sluchovým postižením o zprostředkování kontaktu se společenským prostředím: zájmové, vzdělávací a volnočasové aktivity; pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí; pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů.Cílovou skupinou sociálně aktivizačních služeb jsou sluchově postižení občané, u kterých v důsledku sluchového postižení dochází ke snížení soběstačnosti v uspokojování základních sociálních, psychických a zdravotních potřeb, a to následkem sociálního vyloučení. Tyto osoby potřebují ke snížení a odstranění důsledků znevýhodnění využít případně i tlumočnických služeb za účelem poradenství a sociálně aktivizačních služeb případně sociální rehabilitace.

Jde především o zajištění různých služeb - přednášky k problematice sluchové vady; semináře; výlety ; sportovní akce ; kulturní akce ; zdravý životní styl ; vzdělávací kurzy ( např. práce na PC).Další specifikou služby jsou např. kursy odezírání,kursy znakového jazyka, a i aktivy samotných držitelů sluchadel.